1. عنوان شغلی : کارشناس پشتیبانی فنی
2. توضیحات : پشتیبان کمک می‌کند تا جلسات آنلاین به طور روان و موثر برگزار شوند و شرکت‌کنندگان تجربه‌ای مثبت و بدون مشکل داشته باشند.

شرایط کاری :

1. ساعات کاری:  35 ساعت در هفته / شناور بنابر برنامه ریزی مرکز
2. مزایا: حقوق ثابت، بیمه و مزایای قانونی و تکمیلی
3. شرکت : طرح و توسعه اتصال یکپارچه

1. تحصیلات : فارغ التحصیل یا دانشجو رشته های مهندسی
2. محدوده سکونت : ترجیحا منطقه 6 و مناطق مجاور امیرآباد و کوی دانشگاه تهران

وظایف کلیدی :

1. پاسخگویی آنلاین و تلفنی کاربران
2. رفع مسائل کاربران سامانه
3. هماهنگی، کنترل و نظارت کاربری سامانه
4. مستندسازی و ارایه گزارشات

1. توانایی حل مسائل فنی و ارائه راه‌حل‌
2. مهارت‌های ارتباطی قوی در تعامل با کاربران
3. تسلط بر ویندوز و کار با رایانه
4. آشنایی با مفاهیم شبکه و اینترنت